Algemene Voorwaarden

 

Betaling

De betalingen voor particulieren dient per contant afgerekend te worden. Eventueel kunt u ook gebruik maken van een voorbetaling methode.

Voorbetaling

Omdat onze behandelingen in meeste gevallen langer duren dan 1 dag is het van belang om een voorbetaling te krijgen die bestaat uit 25% van het totale bedrag. De voorbetaling helpt ons met het inplannen van de dagen en als het nodig is de producten inkopen die uitgevoerd wilt worden op de auto.

Bedrijven

Bedrijven kunnen de bepaalde bedrag contant afrekenen. Desnoods kunnen bedrijven ook het bepaalde bedrag overschrijven  voor de bepaalde betalingstermijn (14 Dagen) die is vastgesteld op de factuur. Voor ieder betaalvertraging komt er per maand rente(2%) op de vastgestelde betaal bedrag.

Aansprakelijkheid

Producten/onderdelen die stuk gaan omdat ze niet in de goede staat zijn is TKR CarWrapping & Detailing niet aansprakelijk voor.

De klant is verantwoordelijk om de juiste informatie, gegevens te geven. Schade die ontstaan is door onjuiste informatie en of gegevens is de klant zelf verantwoordelijk voor. TKR CarWrapping & Detailing is daar niet aansprakelijk voor.

Indien de schade is gericht door TKR CarWrapping & Detailing is TKR CarWrapping & Detailing aansprakelijk voor.

Klant is zelf verantwoordelijk van de inlever controle. Na de inlevering aan de klant is TKR CarWrapping & Detailing niet aansprakelijk voor de geleverde dienst.

De maximale schade bedrag waar TKR CarWrapping & Detailing aansprakelijk voor is kan niet meer zijn dan de totale bedrag van de uitgekozen uitvoering.

Voertuigen ouder dan 5 jaar hebben meestal een voorbehoud nodig om te kunnen gewrapt te worden. Hier is de klant zelf verantwoordelijk voor. Als de klant wilt dat TKR CarWrapping & Detailing de voorbehoud doet, is TKR CarWrapping & Detailing hier niet aansprakelijk voor. 

Garantie

De levensduur van de uitgevoerde behandelingen zoals coating, wax, sealent etc is totaal afhankelijk van de onderhoud/verzorging van de klant zelf. TKR CarWrapping & Detailing is niet verantwoordelijk. De hydrofobe eigenschap valt niet onder garantie maar het is wel herstelbaar door de klant zelf of TKR CarWrapping & Detailing.

Omdat de coating in de eerste 24 uur niet in aanmerking kan komen met water is het heel belangrijk om de coating uitgevoerde auto in de binnen ruimte te beschermen tegen elementen die buitenaf kan komen. Als de gewilde tijd van 24 uur rusttijd niet kan worden gegeven door de klant is TKR CarWrapping & Detailing niet verantwoordelijk voor. De klant zelf moet de eerste 7 dagen wrijvingen, chemicaliën, watercontact zoveel mogelijk voorkomen.

Schade dat is ontstaan door verwijderen van oude folie staat niet onder garantie. Het is mogelijk dat al eerder geverfde lak terug kan komen tijdens het verwijderen van de folie.

Voertuigen die gewrapt willen worden met lak schade vallen niet onder garantie. TKR CarWrapping & Detailing is hier niet aansprakelijk voor.

Voertuigen die boven de 5 jaar zijn, kan TKR CarWrapping & Detailing geen garantie verlenen.

Annulering

Indien de klant de reservering wilt annuleren dient TKR CarWrapping & Detailing vergoed te worden met de percentage wat hieronder is toegelicht.

24 uur voor de behandeling dag: 75% van de behandeling prijs.
48 uur voor de behandeling dag: 50% van de behandeling prijs.
72 uur voor de behandeling dag: 25% van de behandeling prijs.

 

Als de klant een datum wijziging wilt is het bespreekbaar met TKR CarWrapping & Detailing. TKR CarWrapping & Detailing garandeert niet dat alle datums beschikbaar zijn voor een wijziging. De klant moet ruim voor de afspraak de wijziging door geven anders is de klant toch verantwoordelijk om vergoeding te betalen aan TKR CarWrapping & Detailing.

Klachten

Indien de klant een klacht heeft van de uitgevoerde behandelingen dient de klant binnen 48 uur het te doorgeven aan TKR CarWrapping & Detailing. TKR CarWrapping & Detailing wilt de binnen 48 uur aangegeven klacht zo snel mogelijk ongedaan maken en behandelen. De klant is zelf verantwoordelijk voor schade dat is veroorzaakt tijdens de gebruik van de auto. Meldingen van klachten na de 48 uur is TKR CarWrapping & Detailing niet verantwoordelijk voor.

Wetgeving

Na een kleur verandering is de klant zelf verantwoordelijk om het door te geven aan "Rijksdienst voor het Wegverkeer" (RDW).

Offertes

Offertes die zijn aangegeven zijn maximaal 3 maanden geldig vanaf de datum van offerte aanvraag.